जन सुनवाई एवं सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज परिवादों की समीक्षा बैठक

सिरोही, हरीश दवे | राज्य सरकार द्धारा आमजन के परिवादों के निस्तारण के लिए माह के प्रत्येक प्रथम शुक्रवार को जिला स्तरीय एवं माह के अन्तिम शुक्रवार को उपखंड स्तरीय जन सुनवाई किए जाने के निर्देश की अनुपालना में जिला कलक्टर भगवती प्रसाद की अध्यक्षता में आयोजित जन सुनवाई एवं सम्पर्क पोर्टल पर दर्ज परिवादों की समीक्षा बैठक आयोजित की गई।

बैठक में जिला कलक्टर ने अधिकारियों से कहा कि माननीय मुख्यमंत्री महोदय की मंशानुसार संवेदनशील, पारदर्शी एवं जवाबदेह सुशासन देना हमारी पहली प्राथमिकता है तथा आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण को हमने सर्वोच्च प्राथमिकता देनी है। इसी के क्रम में संबंधित अधिकारीगण जन सुनवाई व पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों का गुणवता पूर्ण निस्तारण तीव्रता से करते हुए पोर्टल पर दर्ज निस्तारण को अपलोड करें।

जिला कलक्टर ने निर्देश दिए है कि ब्लाक स्तर पर नियमानुसार बैठक का आयोजित करे । उन्होंने बताया कि पूर्व में हुई मुख्य सचिव महोदय की अध्यक्षता में वीसी में जिले में आवंटित परिवेदनाए जो कि 6 माह से पुरानी है उनका निस्तारण 25 जुलाई तक करने के निर्देश दिए थे उनकी अनुपालना में ऐसी परिवेदनाओं में शीध्र कार्यवाही करना सुनिश्चित करें तथा और पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों में 180 दिन से अधिक का समय हो चुका है, ऐसे प्रकरणों में अधिकारियों की जिम्मेदारी तय करते भी नोटिस जारी करें। माननीय मुख्यमंत्री महोदय के ई मेल पर आमजन सीधे ही सुझाव, संदेश व शिकायत तथा समस्याओं को भेज रहें है, उस समस्या का निस्तारण करने के लिए जिस समस्याआंे या शिकायत को अधिकारी की एसएसओ आईडी या विभागीय ई मेल पर भेजी जा रही है, इसका ध्यान रखते हुए समस्याओं का निस्तारण शीघ्र करें। उन्होंने ने उपस्थित अधिकारियों को सम्पर्क प्रकरणों के त्वरित व गुणवत्ता पूर्वक निस्तारण के साथ प्रकरणो के निस्तारण में राहत व रिजेक्ट मामलों व परिवाद व मांग का समुचित प्रकार से अंकन करने के निर्देश दिये ताकि असंतुष्टता के प्रतिशत को कम किया जा सके। बैठक में अनुपस्थित अधिकारियों एवं दर्ज प्रकरणों में ध्यान नहीं देने वाले अधिकारियों के विरूद्ध कार्यवाही करने के निर्देश दिए।

उन्होने संबंधित को निर्देश दिए कि वे आगामी बैठकों में जिला स्तरीय अधिकारियों को ही सूचित करना सुनिश्चित करें ताकि जिला स्तरीय अधिकारी ही अपने स्तर से कनिष्ठ स्तर के अधिकारियों को सूचित कर सके।  

विभागवार समीक्षा में अधिक लंबित प्रकरणों वाले विभागीय अधिकारियों के प्रकरणों की समीक्षा की जाकर समयबद्ध निस्तारण के लिये निर्देशित किया।

बैठक में जिला पुलिस अधीक्षक धमेन्द्र सिंह, मुख्य कार्यकारी अधिकारी भागीरथ विश्नोई, अति. जिला कलक्टर गितेश श्रीमालवीय  समेत संबंधित अधिकारीगण मौजूद थे।